Configuração inadequada do programa pode não apagar as mensagens do servidor; Veja como resolver o problema.
Um leitor está com problemas em seu correio eletrônico. Ele diz que configurou um software cliente de e-mail para receber as mensagens da conta do seu servidor. Até aí, nenhum problema já que ele recebe todas elas.Mas o problema está justamente no excesso, e não na falta de mensagens. E não estamos falando de spam!
Sua reclamação é de que toda vez que abre o programa de e-mail no PC, o software baixa as novas mensagens e também aquelas que ele já leu, ou seja, os e-mails antigos.
Devemos trabalhar com mais de uma possibilidade. A primeira delas seria a seguinte: talvez o usuário leia suas mensagens tanto via webmail, quanto via software cliente.
O que é importante saber aqui é que se você lê uma mensagem no serviço da web, mesmo que ela seja considerada pelo servidor como “já lida”, o programa cliente irá baixá-la de qualquer forma quando se comunicar com o servidor.
Fonte: Fernando Petracioli, especial para PC WORLD
Data: 25/07/2008
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