Este tipo de problema ocorre quando a reinstalação do software se dá em um sistema que já tem o Windows rodando.
Dúvida do leitor Adriano de Paula, recebida por e-mail"Estou tentando instalar o Windows XP Pro e toda vez que vou iniciar a instalação, ele pede para instalar um tal de coach video. Clico em “não” e ele volta. Clico “sim” e ele reinicia, verifica o sistema e cai na página de instalação. Depois acontece o mesmo procedimento descrito acima... Não sai disso. O que fazer?"
PC WORLD: O leitor não fornece informações completas sobre o seu computador. Entretanto, esse tipo de situação geralmente acontece quando se tenta fazer uma reinstalação de Windows em um sistema que já está rodando uma versão qualquer do sistema operacional da Microsoft, sem formatar o PC antes.
Nesse caso, o sistema que está sendo instalado tenta “herdar” algumas configurações de hardware existentes. Se o CD de drivers de certo dispositivo não estiver disponível, esse “loop” pode acontecer.
Se for este o seu caso, procure salvar todos os arquivos importantes deste PC em outro local (CD, pendrive, DVD, etc.) e em seguida realize uma instalação “limpa”, formatando o disco rígido.
Fonte: Flávio Xandó, especial para PC World
Data: 16-07-2008
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